MALENS d.o.o.

Poštovani, U rano proljeće 2020.g. u radnji Optika Prizma Krapina, nabavio sam kombinirane naočale (+3 daljina i -1 blizina), Tokom ove godine primijetio sam mrlje i nemogućnost gledanja ekrana kompjutora pa sam pitao što se događa. U optičkoj radnji su mi pogledali naočale, te rekli da se radi o mjestimičnom skidanju premaza (?) i da se to redovito događa kada se vlažnim (kupljenim) maramicama čiste stakla? Ja sam stakla čistio maramicama natopljenim vodom kako je usmeno preporučeno, a budući sam kod narudžbe specijalno tražio da su stakla bez ikakvih premaza ili zaštite , odgovor kakav sam dobio nije mi bio jasan. Rekli su mi da večina proizvođača ne isporučuje (ne izrađuje) stakla bez premaza, pa da stoga ni moja nisu bez, Rekli su mi da ukoliko bi se to dogodilo unutar 2 godine, priznala bi se garancija i zamjena stakla novim, no nakon proteka 2 godine više nemam pravo na garanciju . Zato se prema informacijamo obraćam direktno dobavljaču stakala od kojeg je isto